제 안 요 청 서

사 업 명	SNS 소통 활성화를 통한 HACCP 성과확산 사업

2025. 12.

사업담당	홍보전략팀 김보금	043-928-0043

						목 차

I. 사업 개요

1. 목적	1

2. 사업개요	1

3. 추진일정	1

II. 과업 내용

1. 추진방향	2

2. 과업 세부내용	4

III. 안내사항

1. 일반사항	11

2. 사업보고와 산출물	12

3. 개인정보·지적재산권·정보보안	12

4. 계약의 해지 및 변경	14

5. 기타사항	15

Ⅳ. 입찰개요

1. 선정방법 및 절차	15

2. 입찰서류 및 제안서 제출	18

Ⅴ. 제안서 작성지침

1. 일반지침	20

2. 제안요청서(예시)	21

3. 유의사항	22

Ⅵ. 관련서식

[붙임1] 제안서 및 제출서류 관련서식	23

[붙임2] 세부 평가기준 및 배점표	27

Ⅰ

사업 개요

1. 목적

기관에서 관리·운영 중인 SNS 채널 활성화을 통한 기관 주요 사업의 이해도 및 긍정적 이미지 제고

HACCP 인증업체 및 우리원 주요사업 이해관계자와의 양방향 소통

2. 사업개요

사 업 명:「SNS 소통 활성화를 통한 HACCP 성과확산 사업」

사 업 비: 120,000,000원 (VAT 등 일체 제반 비용 포함)

사업기간: 계약 체결일 ~ ’26.12.4.

사업자 선정방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

3. 추진일정

입찰공고 및 제안서 제출: 입찰공고문에 따름

기술평가위원회 심의: ’26년 1월 4주(예정)

우선협상대상자 선정 및 통보: ’26년 1월 4주(예정)

우선협상대상자 협의 및 계약체결: ’26년 1월 5주(예정)

Ⅱ

과업 내용

1. 추진방향 *2026년 기관 SNS 채널 홍보 운영계획 참조

SNS 채널 운영계획 수립 및 분석

❍ 기관 SNS 채널 운영 및 맞춤형 콘텐츠 제작 ‧ 배포

❍ SNS 채널 외연 확대 및 운영 성과 증대

❍ 대내외 식품안전이슈 등을 반영한 기관 SNS 채널 운영계획 수립

❍ SNS 채널 운영계획 대비 성과 분석 보고서 제출

❍ 식품의약품안전처 산하 공공브랜드 평판 지수 분석 및 관리

SNS 채널 운영·관리

❍ SNS 채널별 이벤트 및 참여형 콘텐츠 운영

❍ 기관 성과확산을 위한 카카오톡 채널 개선 및 운영 활성화

❍ 고객과의 양방향 소통을 위한 공모전 등 참여형 콘텐츠 운영

❍ SNS 채널별 홍보 콘텐츠 극대화를 위한 옴니채널 운영

❍ SNS 채널별 메시지, 쪽지, 댓글 등 답변 및 피드백

SNS 콘텐츠 개발·제작

❍ 기관 사업 및 식품안전 이슈 관련 콘텐츠 제작‧포스팅

❍ AI 콘텐츠 개발로 고객 유입 확대

❍ 기관 소식 및 주요행사 등에 대한 웹매거진 콘텐츠 제작

❍ 채널별 배경 디자인 제작

영상 콘텐츠 개발·제작

❍ SNS 채널 활성화를 위한 맞춤형 콘텐츠 기획·구성

❍ 디지털 소외계층 대상 정보격차 및 장벽해소 콘텐츠 제작

❍ 다국어 홍보 콘텐츠 제작으로 외국인 종사자 접근성 확대

❍ 수요자 맞춤형 업종별 현장견학 영상 개발 및 제작

❍ 기관 및 주요사업 홍보를 위한 사업소개 영상 제작

❍ 인플루언서를 활용한 영상 콘텐츠 개발 및 확대

누리소통망 기자단 가치해썹 8기 운영

❍ 누리소통망 기자단 모집, 홍보, 행사운영 등 일체 관리

❍ 누리소통망 기자단 콘텐츠 제작 지원

❍ 기자단 생산 콘텐츠 저작권 위반 여부 등 검토 및 관리

❍ 콘텐츠의 사실성 확보를 위한 교차 점검 프로세스 운영

기타사항

❍ 온·온프라인 홍보물 개발 및 제작

❍ 디지털 소외계층 대상 대면 홍보 콘텐츠 제작(리플릿 등)

❍ SNS 채널 관련 고객 만족도 조사 기획 및 진행

❍ SNS 채널 캐릭터의 지속적인 리뉴얼 작업 및 응용형 개발

❍ SNS 홍보 관련 수상 전략 및 참가

❍ 주요 사업 홍보를 위한 기관 임·직원 프로필 사진 촬영

2. 과업 세부내용 ※ 진행 관련 세부 내용은 기술협상을 통해 확정 예정

다음 주요 과업 내용은 과업을 수행하기 위한 기본적인 사항이며, 제안서 제출 시 특별제안 내용이나 아이디어를 별도로 추가 제안할 수 있음. 이러한 경우, 용역업체 선정을 위한 기술평가에 반영할 수 있음.

□ SNS 채널 운영계획 수립 및 분석

❍ 기관 SNS 채널(4개)* 운영 및 맞춤형 콘텐츠 제작 ‧ 배포

* 기관 SNS 채널(유튜브, 인스타그램, 블로그, 페이스북)

❍ SNS 채널 외연 확대 및 운영 성과 증대

- 주요 SNS 채널(유튜브, 인스타그램, 블로그) 외연 확대(130%* 이상)

* 2025.12.31. 기준 / (참고)2025.12.10. 주요 SNS 채널 총 외연수 53,816명

- 기관 유튜브 채널 영상 총 조회수 증대(130% 이상*)

* 2025.12.31. 기준 / (참고)2025.12.10. 기준 유튜브 영상 총 조회수 416,746회

❍ 대내외 식품안전이슈 등을 반영한 기관 SNS 채널 운영계획 수립

- 채널별 주요 타겟팅 분석을 통한 운영 전략 수립(매월)

- 식품안전이슈, 시즌별 콘텐츠, 고객 분석에 따른 선호 콘텐츠 등 반영

❍ SNS 채널 운영계획 대비 성과 분석 보고서 제출(매월)

- 고객 유입경로, 대상별 선호 콘텐츠 등 세부적인 분석 및 반영

- 지속적인 고객 유입을 위한 콘텐츠 개발 활용

- SNS 채널 운영 계획 및 결과 발표(홍보자문위원회 회의 및 필요시 등)

<한국식품안전관리인증원 공식 SNS 운영 현황>

구분	SNS	주소
SNS채널	유튜브	www.youtube.com/@koreahaccp
	인스타그램	www.instagram.com/koreahaccp/
	네이버블로그	www.blog.naver.com/hellohaccp
	페이스북	www.facebook.com/hellohaccp/
알림서비스	카카오톡채널	‘HACCP 인증원’	pf.kakao.com/_aFiKxb

□ SNS 채널 운영·관리

❍ 연중 상시 SNS 채널 방문자 및 댓글, 메시지 등 관리로 소통 창구 운영

❍ 모든 콘텐츠는 인증원의 확인을 거친 후 SNS 등을 통해 확산

❍ 근무시간 외 공휴일에도 행사나 재난 상황 등 발생 시 업로드 및 대응

❍ 각종 법령(지식재산권, 공직선거법 등) 에 위배되지 않도록 운영

❍ 뉴미디어 트렌드를 반영한 양방향 소통 SNS 콘텐츠 관리

- SNS 채널별 콘텐츠 분석*을 통한 홍보 운영전략 정비

* 대내외 이슈, 시즌별 콘텐츠, 고객 분석에 따른 선호 콘텐츠, 전문적인 주제 세분화 등

- 채널별 컨셉의 차별화를 통한 고객 유입 확대 방안 마련

❍ SNS 채널별 이벤트 운영

- 유튜브 집중 운영을 위한 이벤트 기획 및 운영

- 유튜브 외 정기적 이벤트를 통한 팔로워와의 소통 확대(월 2회)

- 지속적인 고객 유입을 위한 우수 참여자 선정

- 이벤트 홍보, 당첨자 선정, 경품 지급, 개인정보 관리, 결과보고 등 일체 포함

❍ SNS 채널별 홍보콘텐츠 극대화를 위한 옴니채널 운영

- 콘텐츠를 채널별 최적화로 리패키징하여 배포

* 유튜브 10분 본편 → 쇼츠(30초 이내) → 카드뉴스 → 스토리·릴스

❍ 카카오톡 활용 확대를 통한 정보 접근성 개선

- 제도 안내 및 자주하는 질문 등 정보형 콘텐츠 발송

- 업체 맞춤형 주요 소식 및 유튜브 업로드 영상 등 채널 홍보(주 1회)

* 메시지 발송비용 충전 포함: 5,000천원 이상

❍ 누구나 참여 가능한 공모전 등 국민 참여형 콘텐츠 운영(연 6회)

- 고객의 흥미 유발 및 참여 유도를 위한 공모전, 챌린지 등 기획·운영

- 참여자 유입확대*를 위한 반응형 누리집을 통한 공모전 운영

* 국민 참여 콘텐츠 유입수 약 2,500건 이상 확보 필요

□ SNS 콘텐츠 개발 및 제작

❍ 기관 사업 및 식품안전 이슈 관련 콘텐츠 제작‧포스팅(주 3회 이상)

- 기관 행사, 정책 정보, 추진 사업, 식품안전 이슈 등 콘텐츠* 제작

* 식품·축산물 등 영업자 대상 인증절차 및 지원서비스 등 업체 대상 콘텐츠

- 기관 SNS 채널 및 기관 누리집* 일괄 업로드

* 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(텍스트 콘텐츠의 명도 대비)에 따른 누리집 게시물 별도 제작

- 기관 행사 및 사업 홍보 등 부서별 요청 콘텐츠 제작(요청 시)

❍ 환경 변화를 반영한 AI 콘텐츠 개발로 고객 유입 확대

- 기존 콘텐츠를 생성형 AI를 통해 신규 콘텐츠로 가공·배포

- AI 작사·작곡 기술을 접목한 기관 주요 사업 홍보송 제작

- AI 번역 기술을 접목하여 다양한 다국어 쇼츠 제작

- AI 가상인물(캐릭터)을 활용한 정보 전달 영상 제작

❍ 기관 소식 및 주요행사 등에 대한 웹매거진(한입해썹) 콘텐츠 제작(매월)

❍ SNS 채널별 계절 등 시의성을 반영한 커버 디자인 제작(매 분기)

□ 영상 콘텐츠 개발 및 제작

❍ SNS 채널 활성화 위한 맞춤형 콘텐츠 기획·구성

- 구독자의 관심 및 흥미 유발 등 확산 가능성이 있는 콘텐츠 개발

❍ 수요자 맞춤형 현장 견학 영상 개발 및 제작

- 업체 니즈(needs) 충족을 위한 현장 견학 영상 제작

- 음식점 위생등급제 및 스마트 HACCP 등 평가 가이드라인 안내

❍ 기관 및 주요사업 홍보를 위한 사업소개 영상 제작

- 기관 주요사업의 홍보 및 성과확산을 위한 모션그래픽 제작

❍ 고령층의 참여 기회 확대를 위한 민원업무 관련 영상 콘텐츠 확대

❍ 시각장애인을 위한‘읽어주는 보도자료’콘텐츠 제작

- 기관 주요 소식 등 배포 보도자료에 대한 영상화 작업(월 1회)

❍ 다국어* 홍보 콘텐츠 제작으로 외국인 종사자 접근성 확대

* SNS 이용률이 높은 국가의 언어 추가: (2025년) 영어, 일본어, 중국어 → (2026년) 기존  +  러시아어

❍ 청각장애인을 위한 영상콘텐츠 내 수어 및 폐쇄자막* 도입

* 영상콘텐츠의 목소리, 배경음, 소리 등을 자막으로 제공하는 서비스

❍ 인플루언서를 활용한 영상 콘텐츠 개발 및 확대

- 팔로워 충성도가 높은 다양한 분야의 인플루언서와 협업

- 식품관련 정보·이슈 등 전문적인 내용을 친근하게 다가가도록 제작

❍ 영상 콘텐츠의 빠른 성과확산을 위한 짧은 영상 콘텐츠 제작

- 제작 영상별 하이라이트를 반영한 숏폼 컨텐츠 필수 제작

❍ 영상 노출 및 알고리즘 확대를 위한 메타 데이터 활용

- 해시태그 등 메타데이터를 이용한 영상 노출 및 알고리즘 확대

❍ 기관 실적 및 지침 변경에 따른 기존 업로드 영상 업데이트(필요시)

- 기 제작된 기관 홍보영상에 따른 업데이트(나레이션, 자막 등 일체)

❍ 기관장 출연 영상에 대한 편집 지원

- 기관장 인사말 및 챌린지 영상 등에 대한 편집·제작 지원

❍ 영상 촬영 시 Full HD(1920*1080) 이상의 화질로 촬영

❍ 기타 기관 홍보를 위해 발생하는 영상 수요에 대한 제작 및 기술지원

❍ 과업 간 영상 콘텐츠는 제작 1건 당 과업 1건으로 간주

- 제작 및 촬영이 아닌 단순 편집 등은 상호 협의하여 증감 조정

- 제작 영상에서 발생한 숏폼 콘텐츠는 과업 건수로 측정하지 않음

<영상 콘텐츠 제작 예시(안)>

구분	내용	편 수	영상길이	비고
현장견학영상	업종 별 현장견학영상(폐쇄자막, 수어 적용)	5	10분 내외	연중
사업소개영상	기관 주요 사업 소개 영상(다국어 적용)	5	5분 내외	연중
보도자료	읽어주는 보도자료	10	3분 내외	매월
협업 영상	인플루언서 협업 영상(2종, 각 2편)	4	10분 내외	연중
AI 영상	AI 가상인물을 활용한 가이드라인 영상	5	5~10분	연중
행사 영상	신년사, 행사 홍보, 현장스케치 영상 등	5	3~5분	연중
홍보송	AI 활용 기관 사업 홍보송	1	3~5분	연중
기타 영상	사업 운영 중 필요한 상시 영상	5	5분 내외	필요시

□ 누리소통망 기자단 가치해썹 8기 운영

❍ 누리소통망 기자단 모집 및 홍보

- 운영기간: 2026. 3. ~ 11.(예정)

- 모집: 10팀(영상 분야, 식품 및 축산물 전공 대학(원)생 선발)

- 활동분야: (인스타, 유튜브) 숏폼 중심 (블로그) 일기 타입 콘텐츠

- 영상 분야(짧은 영상)에 특화된 기자단 우선 선정

❍ 누리소통망 기자단 운영

- 기자단 선발을 위한 심사위원회 운영

- 발대식, 해단식, 우수기자단 시상식 등 관련 행사 개최 및 운영

- 월별 콘텐츠 주제 선정 및 계획보고 취합 등 관리

- 블로그 포스팅, 영상 제작 지원 및 내용 검수, 수정 보완 요청 등

- 기관 SNS 채널 개선을 위한 기자간담회 운영

- 기자단 역량개발교육, 정기회의 진행 등(필요시)

❍ 누리소통망 기자단 콘텐츠 제작 지원

- 기자단 활동 물품 제작 및 지원

- 콘텐츠 제작을 위한 디자인 플랫폼 사이트 연간 회원권 확보

- 활동비 및 원고료*, 여비(기자단 행사 시) 등에 대한 비용 지급

* 팀 별 10만원 이상 지급(매월)

❍ 기자단 생산 콘텐츠 저작권 위반 여부 등 검토 및 관리

- 지식재산권 관련 법령 및 공직선거법 등 모든 법령에 위반되지 않도록 주기적으로 교육 또는 안내 실시

❍ 콘텐츠의 사실성 확보를 위한 교차 점검 프로세스 운영

<콘텐츠 제작 및 게시 프로세스>

[홍보전략팀] 월별 주제 선정 →  [기자단] 계획서 제출 →

[용역업체] 검토 →  [홍보전략팀] 검토 →

[기자단] 콘텐츠 제출 →  [용역업체] 검토 →  [홍보전략팀] 최종 검토 →

(필요시) 해당 사업부서 내용 검토 → □ SNS채널 업로드

□ 기타사항

❍ 온·온프라인 홍보물 개발 및 제작

- 시각장애인 대상 홍보 점자 안내서, 음성 안내 QR코드 홍보물 디자인

- 기관 SNS 캐릭터 등을 이용한 온·오프라인 굿즈* 개발

* 제작 비용 1,000천원 이내

- 모바일 및 PC용 배경화면* 개발(매월)

* 추후 달력 제작 등을 위한 디자인 작업 수행

❍ 인증원 SNS 채널 관련 고객 만족도 조사 기획 및 진행(반기)

- 기관 SNS 채널별 유입경로, 인지도 등에 대한 만족도 조사

* 설문항목은 인증원과 협의하여 최종 결정하며 이벤트와 연계 가능

❍ 식품의약품안전처 산하 공공브랜드 평판 지수 분석 및 관리(매월)

❍ 기관 SNS 캐릭터의 지속적인 리뉴얼 작업 및 응용형 개발

❍ SNS 홍보 분야 어워즈 참여(1회 이상 참여, 수상 도전)

- 참여 신청서 작성 및 접수, 비용처리 등 일체 업체 부담

❍ 기타 SNS 채널 운영 등 과업 수행을 위한 비품 구매

* 비품 구매 비용 500천원 이내

❍ 주요 사업 홍보를 위한 기관 임·직원 프로필 사진 촬영(연 1회)

❍ 결과물의 2차적 활용을 위한 원본 및 편집본 소유권 확보

- 영상 및 이미지의 다양한 활용을 위한 저작권, 소유권 확보

- 제작 영상의 클린본 필수 보유 및 과업 종류 후 외장하드 전달

❍ 콘텐츠 총 제작 건수는 계약총액 범위 내에서 상호 협의하여 증감조정이 가능하며, 제안요청서에 명시되지 않았으나 본 사업의 수행에 필요한 업무는 상호 협의하에 과업 변경 및 추가 가능

❍ 사업종료 후 ’27년 1월 31일까지 콘텐츠 제작 및 업로드 등의 서비스를 수행하나, 미업로드 영상의 경우 기간과 관계 없이 카카오톡 채널 메시지 발송 및 썸네일 제작 등 마무리 작업 수행 필요

Ⅲ

안내 사항

1. 일반사항

사업수행자는 사업수행 효과 제고를 위하여 신의성실의 원칙 아래 최선의 노력을 기울여야 하며, 합리적이고 효율적으로 제안요청서의 내용의 과업을 추진, 달성해야 한다.

❍ 특히, 본 제안요청서에 명시된 사항은 최소한의 과업 및 관련사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여는 사업 목적과 취지 달성에 지장이 없도록 사업수행자가 사전에 충분히 검토하여야 한다.

사업자는 계약체결 후 10일 이내에 과업 수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

❍ 착수계 사업수행에 관한 예정공정표, 추진조직표, 투입인력 명단(재직증명서, 경력증명서, 이력서, 자격증 사본 첨부) 및 보안각서, 사업수행계획서 등 사업수행에 수반되어야 할 일체의 서류를 제출하여야 한다.

사업수행자는 과업 전 진행된 모든 콘텐츠를 손실 없이 이관 받아서 본 사업을 진행해야 하며, 본 사업이 완료된 이후에는 다음 용역사에 본 사업 운영사항을 차질 없이 이관하여야 한다.

용역과업에 대한 문맥 해석 등 계약 쌍방 간에 이견이 있을 경우에는 상호협의하여 수행한다.

사업수행자의 귀책사유로 사업수행이 지연되어 계획(일정)에 지장이 생길 경우 그에 대한 배상책임을 진다.

본 과업에 대해 한국식품안전관리인증원의 명백한 귀책사유가 없는 한 모든 대행 결과와 제반 사고에 대한 법적 책임은 사업수행자가 진다.

사업의 수행과정에서 발생하는 제반 상의 안전사고에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업수행자가 부담하는 것을 원칙으로 한다.

2. 사업보고와 산출물

모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 한국식품안전관리인증원과 협의하여 성실히 반영하여야 하며, 보고에 수반되는 일체의 비용은 과업수행자가 부담한다.

❍ 과업기간 중 생산·교류한 모든 영상물 포함 모든 결과물은 별도 외장하드에 저장하여 과업 종료 시 납품하도록 함(클린본 포함)

※ 제작된 콘텐츠는 회차별로 편집 Master, Clean 본으로 폴더를 구분하여 탑재하고, 디자인의 경우 PSD, AI 등 원본 파일 포함

성과물 제출 내역

* 콘텐츠 제작물(수정 가능한 콘텐츠 원본 파일), 사진 및 동영상 클린본, 디자인 등 DB물 포함.

제 목	시 기	내 용	비 고
사업수행계획서 (착수보고서)	계약 후 10일 이내	인력투입명단, 추진일정 및 계획, 소요금액 등	2부
성과분석보고서, 브랜드평판보고서	월간	전달 운영결과 및 다음달 운영계획, 특이 사항 등	1부
사업완료보고서 (최종보고서)	사업종료 전 10일 이내	성과 등 업무 전반의 내용*	보고서 2부 외장하드 1부

3. 개인정보·지적재산권·정보보안

사업수행자는 사업 수행 중 수집되는 개인정보의 보호를 위한 관리 체계를 마련하여야 한다.

❍ 사업수행자는 업무 수행 목적으로 개인정보를 처리하면서 개인정보보호의 의무를 반드시 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 일체의 민·형사상 법적 책임을 져야 한다.

❍ 사업수행자는 콘텐츠·영상물 등 출연하는 사람들에 대한 초상권을 침해하지 않도록 출연자들로부터 출연동의서를 받도록 하며, 초상권 침해에 따라 발생되는 모든 책임은 사업수행자가 부담한다.

사업수행자는 계약을 수행함에 있어 지적재산권 등 침해 문제 발생 시 계약기간 및 사업종료 이후에도 민·형사상의 모든 책임을 진다.

❍ 사업수행자가 콘텐츠 이미지를 별도 업체 혹은 개인에게 구매하여 사용하는 경우, 사용범위 및 저작권 협의 책임은 사업수행자가 진다.

❍ 사업수행자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 한국식품안전관리인증원을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 사업수행자는 피해자측에 합의 배상하여야 한다.

사업수행자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 공동으로 소유한다.

❍ 한국식품안전관리인증원 소속 직원 등의 사진은 다른 용도로 사용 전에 반드시 사전 협의하고 필요할 경우 당사자 본인의 동의를 구한다.

사업수행자는 콘텐츠 제작에 필요한 기초자료 제공 시, 그림 파일, 일러스트레이션, 사진, 원고 등에 대하여 제2차 변형 사용이 저작권 침해 없이 자유롭게 활용될 수 있도록 조치하여야 한다.

과업수행기관이 제작한 콘텐츠는 상업적 사용을 배제한 정부기관 등의 2차적활용에 그 출처를 밝히고 사용할 수 있어야 한다.

사업수행 과정에서 취득한 주요정보 및 수행결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안대책을 수립·시행하여야 한다.

- 업무수행과 관련된 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에는 사용할 수 없으며, 한국식품안전관리인증원의 사전 승인 없이 타인에게 제공 및 대여할 수 없다.

사업수행자는 한국식품안전관리인증원의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안되며, 이를 위반하여 발생하는 문제에 대해서는 민·형사상의 모든 책임을 져야한다.
※ 참여 인력에 대한 보안조치 및 보안서약서 제출

사업을 수행함에 있어 「공직선거법」, 「정치자금법」 등 모든 법령을 준수해야 하며 이를 위반하여 발생하는 문제에 대해서는 민·형사상의 모든 책임을 져야한다. 또한 법령에 위반되는 모든 행위에 대해서는 이를 취소하거나 즉시 중지해야 한다.

본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 제반비용과 문제처리는 사업수행자가 부담하는 것을 원칙으로 한다.

온라인 홍보 콘텐츠 제작 및 홍보와 관련하여 부당하게 특정인이나 업체, 물품 등에 대한 비방 또는 찬양하는 내용이 포함돼서는 안 된다.

5. 기타사항

사업수행자는 「양성평등기본법」등 관련 법령에 따라 성별 고정관념을 배제하고, 양성평등 가치가 반영된 관점에서 제작·활용되도록 하여야 한다.

사업수행자는 「성별영향평가법」등 관련 법령에 따라 특정 성을 비하 또는 대상화하는 표현 및 이미지를 사용하지 않도록 콘텐츠 전 단계에서 사전 점검하고 성별영향평가 지침에 따라 개선을 수행하여야 한다.

본 사업을 이행함에 있어 사업수행자의 부주의, 무성의, 태만, 참가자 상시 확인 의무 위반, 계약조건에 명시된 사항 위반 등으로 일어나는 각종사고 및 사건으로 인하여 개인정보, 지적재산권 관련 및 기타 문제가 발생하였을 시에는 사업수행자는 관계법령 및 일반관례에 의해 민·형사상 책임은 물론 손해배상 책임을 진다.

과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 과업목적에 꼭 필요할 경우에는 한국식품안전관리인증원과 협의하여 변경 또는 추가할 수 있다.

Ⅳ

입찰 개요

1. 선정방법 및 절차

입찰 및 계약

❍ 입찰방식: 제한경쟁입찰

❍ 입찰공고: 국가종합 전자조달시스템, 한국식품안전관리인증원 홈페이지

❍ 계약방법: 협상에 의한 계약체결

❍ 공개평가 점수(80%)와 가격평가 점수(20%)를 합산, 합산점수의 고득점순 협상 순위 부여

입찰참가자격

❍ 입찰공고문에 의함

사업자 평가방법

❍ 기술 및 가격평가의 세부평가: 세부평가기준 및 배점표 참조(붙임)

❍ 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 합산하여 종합점수 산출

❍ 기술평가위원회의 제안서 평가 결과 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점한도의 85%(68점)이상인 자를 선정함

- 기술평가점수 68점 미만인 자는 우선협상 대상자 선정 시 제외

- 기술평가점수 68점 이상인 업체가 없는 경우 재공고 추진

사업자 선정절차

입찰공고 → 제안서 접수 → 기술평가위원회 개최 → 우선협상대상자 선정 → 계약체결

<단계별 절차>

단계		구분		심사내용
1단계		기술평가 위원회 개최		ㆍ Presentation ㆍ 기술평가 및 가격평가
2단계		우선협상 대상자 선정		ㆍ 심사결과를 기준으로 우선협상 대상자 선정
3단계		계약체결		ㆍ 세부내용 협상 후 계약체결 ※ 우선협상자와 협상결렬 될 경우 차 순위자와 협상

기술평가위원회 심의

❍ 제안서 평가의 객관성·공정성·신뢰성을 유지하기 위해 인증원 규정에 따른 기술평가위원회를 구성·운영한다.

❍ 입찰참가자는 평가방법 및 낙찰자 선정에 대해 부당하게 이의를 제기 할 수 없다.

❍ 일시 및 장소: `26년 1월 4주(예정), 한국식품안전관리인증원 본원

❍ 평가방법: 제안서 프레젠테이션

❍ 평가순서: 나라장터 입찰조서 상 투찰시간 순서에 따름

❍ 발표시간: 업체당 30분 (제안발표 20분, 질의응답 10분)

❍ 유의사항

- 발표 시간은 당일 상황에 따라 유동적으로 조정될 수 있음

- 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기

우선협상 대상자 선정

❍ 종합평가점수(기술평가 점수+가격평가 점수) 1순위 업체부터 순차적으로 협상순위를 부여함

❍ 종합평가결과 최고점을 얻은 업체가 복수인 경우 기술평가점수가 높은 제안업체를 선순위로 하고, 기술평가점수가 동점일 경우 평가 항목 중 운영관리 능력 항목의 점수가 높은 제안업체를 선순위로 함

❍ 협상기준금액은 예정가격 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 함

※ 협상대상자 제안가격이 예정가격을 초과하는 경우에는 예정가격을 협상기준금액으로 함

❍ 상위 업체와의 합의가 이루어지면 낮은 순위 업체와의 협상은 생략

❍ 모든 협상대상업체와 협상이 결렬된 때에는 협상대상자에게 금액을 조정한 제안서를 다시 제출하게 하여 재협상 할 수 있음

❍ 평가점수에서 소숫점 이하가 있는 경우 소숫점 셋째자리에서 반올림 함

❍ 심사 평가결과는 제안서 평가 후 ‘나라장터’를 통해 공개하며 협상결과는 공개하지 않음

2. 입찰서류 및 제안서 제출

제출기한 및 장소: 입찰공고에 의함

제출서류: 제안서, 제안요약서 등 입찰 공고서에 의한 서류 일체

제출방법: 국가종합전자조달시스템을 통한 전자제출

제안요청서 질의방법: 입찰참가등록 마감일 7일 전까지 질의자의 소속, 성명, 연락처를 밝히고 서면(이메일)으로 송부

❍ 한국식품안전관리인증원 홍보전략팀 김보금 심사원

(전화번호) 043-928-0043   (이메일) bogeum430@haccp.or.kr

제출서류

구 분	부수	비 고
제안서(발표자료) (필수제출자료)	10부	- 나라장터를 통하여 반드시 전자적으로 제출 - 제안서 작성 시 제안요청서 및 12페이지 ‘제안 요청서 개요’를 참고하여 자율적으로 작성 - 기술평가위원회 발표자료는 제안서로 갈음 ※ 제안서(발표자료)는 원칙적으로 제출 후 수정이 불가하며 최초 제출한 자료에 의해서만 발표 가능하나 형태 및 오탈자 등의 수정은 요청 후 허락하에 일부 수정 가능
입찰자격 증빙서류 (평가참고자료)	각 1부	- 사업자등록증사본 1부, 법인등기부등본(개인사업자인 경우 주민등록등·초본) 1부, 법인인감증명서 1부, 사용인감계(사용할 경우 제출) - 경쟁입찰참가자격등록증 - 관련서식 (※ [붙임1] 참조) (서식1) 서약서 (서식2) 주요 사업 실적 및 (서식2-1) 실적증명서 (서식3) 개인정보 수집·이용 동의서
직접생산증명서, 중소기업·소상공인 확인서 (필수제출자료)	1부	- 중소기업제품공공구매종합정보망(http://www. smpp.go.kr)에서 발급된 직접생산확인증명서 - 중소기업제품공공구매종합정보망(http://www. smpp.go.kr)에서 발급된 중소기업·소상공인 확인서

※ 제출 시 유의사항

① 제출이 불가능한 서류는 사전에 연락하여 대체 가능여부를 반드시 확인하여야 합니다.

② 제안서는 정량 혹은 정성 제안서로, 나머지 서류는 기타 서류로 제출해야 합니다.

③ 제안서는 나라장터를 통해 제출하여야 하며, 반드시 나라장터에서 제안서 최종 제출 여부를 확인하시고, 최종적으로 제출한 파일을 다운로드하여 정상 여부를 확인하시기 바랍니다.

④ 나라장터를 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF 파일 형식으로 제출하여야 하며, 총 용량은 300MB를 초과할 수 없습니다.

⑤ 입찰자는 반드시 제안서의 정상 송신 여부를 확인하여야 하며, 미확인으로 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

⑥ 나라장터를 통해 제출된 제안서를 기준으로 입찰참가 유효여부를 판단

- 제안서(전자파일)가 마감일시까지 나라장터 서버에 수신되지 않은 경우→무효

- 제안서(전자파일)의 하자(파일 오류, 열람불가 등)가 있는 경우→무효

- 제안서 등 필수제출서류 미제출 시에는 입찰참가 무효처리 됩니다.

단, 평가참고자료 미제출 시 제안서와 제안서에 포함된 서류로만 평가합니다.

Ⅴ

제안서 작성지침

1. 일반지침

제안서의 효력

❍ 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없으며, 추후 사업자 선정시 계약서에 명시되지 않더라도 이와 동일한 효력을 가짐

❍ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부하여 사실을 기재하여야 함

❍ 발주기관은 필요시 제안사에 대하여 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

제안서 작성요령

❍ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안(제안 사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함하거나 별도 항목으로 작성)

❍ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표 게시

❍ 제안요청 내용을 명확히 파악하고 본 사업의 정확한 분석을 통한 과업목적, 과업범위, 추진일정 및 내용들을 명확하게 기술

❍ 제안서의 용지규격은 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타용지 일부 사용 가능

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호 부여

❍ 작성언어: 한글 표준어(12포인트 이상), 작성 툴(tool) 제한 없음

❍ 제안서의 작성 요령 또는 제안 요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함하거나 별도의 항목으로 작성

❍ 제안서는 허위나 단순 예상으로 작성해서는 안되며 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 입증 자료는 제안서의 별첨으로 제출(허위로 작성한 사실이 발견된 경우 평가대상에서 제외)

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, “~할 수도 있다”, “~을 고려하고 있다”등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화 함

2. 제안요청서(예시)

※ 편집디자인의 경우 메인, 콘텐츠별 대표 디자인 샘플을 구성하여 제안서에 반드시 포함할 것

목 차	작 성 방 법
Ⅰ. 제안개요
1. 제안배경 및 목적	본 사업의 배경 및 목적을 이해하여 기술
2. 제안범위	사업범위
3. 추진 전략 및 방법	제안의 특징, 장점, 차별화전략 등
Ⅱ. 제안업체 현황
1. 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요연혁
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황 제시
3. 참여인력 편성표	본 과제를 수행할 인력을 제시하고, 투입인력에 대한 이력사항을 첨부서식을 이용하여 작성
4. 재무현황	최근 3년간 자본금, 매출, 이익률, 유동성 등을 제시 (공인회계사 또는 세무사 확인)
Ⅲ. 사업수행 세부계획
1. SNS 운영계획 수립 및 분석	- 현황분석 및 운영목표 설정, 외연확대 관리 계획, 로드맵 등
2. SNS 콘텐츠 운영 및 관리	콘텐츠의 효율적 관리방안 - 공모전 및 챌린지, SNS 이벤트 운영 계획 등
3. SNS 콘텐츠 개발 및 제작	기관홍보를 위한 콘텐츠 및 홍보마케팅 운영 기관 및 주요사업 홍보를 위한 SNS 콘텐츠 제작
4. 영상 콘텐츠 개발 및 제작	SNS 채널 활성화를 위한 영상 콘텐츠 기획 및 구성 기관 및 주요사업 홍보 등을 위한 영상 콘텐츠 제작
5. 누리소통망 기자단 운영	- 누리소통망 기자단 선발 및 운영계획 수립 누리소통기망 자단 콘텐츠 제작 및 검토 등 운영 일체
6. 기타사항	저작권 침해방지 및 보호를 위한 활동 계획 등 SNS 홍보 분야 어워즈 참여 계획 등 기타 유관 사업경험 기술 (증빙자료 요청 시 제출)
Ⅳ. 기타사항	본 제안요청서에 기재되지 않은 내용 중 제시할 수 있는 방안 및 부가적인 서비스 제시 가능 (차별화된 전략 제시)

3. 유의사항

모든 서류는 전자(국가종합 전자조달시스템)로 진행됨

각종 서류는 대표자의 인감을 날인하여 제출하여야 함

입찰 종료 이후 낙찰자로 선정되지 않은 제안업체가 요청할 경우 제안서 및 제안서류 일체는 반환 대상이 됨

사업수행에 필요한 모든 비용은 제안가격에 포함시켜야 함

발주처는 필요시 추가 자료를 요청할 수 있으며 이에 따라 추가 제출된 자료는 입찰 서류와 동일한 효력을 가짐

입찰 서류의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부해야 하며, 허위 작성한 사실이 판명될 경우에는 평가대상에서 제외됨은 물론 계약 후에도 계약파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

본 용역 입찰 서류 작성 및 제출까지 발생하는 모든 사안에 대하여 대외비로 취급되어야 하며, 제출된 모든 문서에 대해 심의평가를 위한 경우를 제외하고는 외부 타 기관에 공개하지 않음

선정된 사업자는 사업추진, 품질보증, 모든 협력사업자 관리 등의 전체적 사업관리에 대한 권한 및 책임을 짐

본 용역에 의한 성과물의 글, 이미지에 대하여 소송·분쟁 등의 저작권 문제가 발생하였을 때 이에 대한 법적인 책임은 제작업체에서 지도록 함

공동 수급 및 하도급을 불허함

Ⅵ

관련 서식

[붙임 1] 제안서 및 제출서류 관련 서식(서식 1 ~ 서식 3)

[붙임 2] 세부 평가기준 및 배점표

[붙임 1] 제안서 및 제출서류 관련 서식

서식 1 : 서약서

서 약 서

입찰공고번호	한국식품안전관리인증원 제2025 호	입 찰 일 자
입 찰 건 명	SNS 소통 활성화를 통한 HACCP 성과확산 사업

본인은 상기에 제시된 「SNS 소통 활성화를 통한 HACCP 성과확산 사업」의 입찰에 참여함에 있어,

◦ 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성‧제출하며, 만약     허위 기재 사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

◦ 제안서 평가를 위한 평가위원회 구성, 평가방법, 평가기준, 평가결과 등 사업자 선정 제반 결정에 어떠한 이의를 제기하지 않을 것이며

◦ 협상대상자로 선정되었을 시 주관기관과의 협상이 결렬되었을 경우에도 차순위 업체로 협상이 양도되는 것에 대해

어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약하며, 이에 서약서를 제출합니다.

2025년    월    일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :                 (인)

한국식품안전관리인증원장 귀하

서식 2 : 주요 사업 실적

주요 사업 실적

사업명	수행기간	계약 금액	발주처	비고

주) 1. 유사 사업실적을 작성하되 단일 건 50,000천원 이상만 기재

2. 비고란은 국가기관, 지방자치단체, 공공기관, 일반기업체 등으로 구분

3. 최근 3개년도 기준, 현재 수행중인 사업도 포함하여 연도순으로 작성

4. 공동 도급일 경우에는 도급비율 해당 금액만 기재하고, 비고란에 공동

도급자명, 도급비율, 총계약금액을 기재

5. 모든 실적은 발주기관 실적증명서 첨부 (민간 발주인 경우 계약서, 세금계산서)

6. 필요시 서식 2-1의 실적증명서 양식 활용 가능

서식 2-1 : 실적증명서

실 적 증 명 서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				조 달 청 등록번호
	증명서용도	용역 입찰심사 제출용			제 출 처
	사업의 종류
	공급자 실적일 경우
계약 및 용역 내용	사업명				실적구분
	내용
	계약번호	계약일자	단위	수량		금액		비고
증명 발급 기관	위 사실을 증명함. 2025 년 00 월 00 일
	기관명				전화번호
	주소				팩스번호
	발급부서				담당자

주 1) 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 기준 등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로     이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함.

2) 민간실적은 세금계산서(사본), 계약서(사본) 등 증빙자료 첨부.

서식 3 : 개인정보 수집·이용 동의서

개인정보 수집‧이용 동의서

한국식품안전관리인증원은 ｢SNS 소통 활성화를 통한 HACCP 성과확산 사업｣과 관련하여 개인정보 수집·활용 동의를 구하오니 자세히 읽어보신 후 동의여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

□ 개인정보 수집 ‧ 이용 내역(필수사항)

항 목	업체명(상호), 대표자, 영업소재지, 전화번호, 사업자번호, 사업계획서 작성서식 내 제반사항
수집목적	용역사업 선정 및 사업수행 관리
보유기간	5년

※ 위와 같이 개인정보를 수집‧이용하는데 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부할 경우 ｢SNS소통 활성화를 통한 HACCP 성과확산 사업｣ 주관기관으로서 선정에 제한을 받으실 수 있습니다.

☞ 위와 같이 개인정보를 수집ㆍ이용하는데 동의하십니까? ( 예,  아니오 )

2025년    월    일

동의자    업 체 명 :
성    명 :                 (서명)

한국식품안전관리인증원장 귀중

[붙임 2] 세부 평가기준 및 배점표

<세부 평가기준 및 배점표>

평 가 항 목		평 가 기 준	배점
기술 평가 (80%)	사업 수행 능력 (25점)	-‘SNS 운영계획 수립 및 운영’기획의 적절성, 타당성 등	10
		- 사업 운영 및 관리(예산집행 효율성 등)	10
		-‘기타사항’의 구체성, 적절성 등(대외수상, 온·오프라인 협업 등)	5
	운영 관리 능력 (35점)	- SNS 채널별 및 대상별 계획 수립의 차별성 등	10
		- SNS 콘텐츠(영상 등) 개발 및 제작의 구체성, 전문성 등	10
		- ‘누리소통망 기자단 운영 및 관리’의 구체성, 적절성 등	10
		성과(KPI) 제안 적정성, 관리방안 등	5
	과업 이해도 (20점)	- 기관 및 사업의 특성 등 목표 이해도	10
		제안요청서와의 부합성	10
가격 평가 (20%)	가격 평가 (20점)	- 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 이상인 경우 [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {해당입찰가격} RIGHT )] - 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 미만인 경우 [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )] [eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {추정가격의80%상당가격-추정가격의70%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]] - 이외의 사항은「기획재정부계약예규 제784호, 2025.5.1.」적용	20
합 계		종합평가 (기술평가 + 가격평가)	100